一、包含项目：
1．签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚签证为ADS团队电子签证；
2．机票：往返团队经济舱国际段及境外内陆段经济舱机票，包含机场建设费,离境税；若单独申请了国内段联程机票，客票必须按照顺序使用，若客人自行放弃或更改客票的使用顺序，造成的一切后果和损失由客人自行承担；
3．餐食：
行程中所列餐食的用餐标准如下：
①早餐为酒店内自助早餐或打包盒，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为打包盒或机场快餐，视具体航班时间情况而定；
②午晚餐为中式八菜一汤；桌餐为10-12人一桌(6-8人六菜一汤,自助餐及特色餐除外）；
③行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；⑤境外短程的VA/JQ等航班机上的酒水及小食品均须另付费；
⑥清真餐请于出票前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。（澳大利亚团队用餐大多以牛肉和鱼肉为主）。
4．酒店：
①行程中酒店均为当地酒店评定标准的4星级酒店双标间或公寓式酒店（个别地区除外）；澳大利亚为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店双标间及三人间均会有大小床现象，不便之处，敬请谅解。若团队出现单间我社有权安排领队调整夫妻及亲属分住或住三人间，单数报名有住三人间的可能。根据酒店相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定。（小孩不占床的,澳洲的酒店是不予以提供早餐的）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便；
②国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧；澳洲很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小；
③酒店的入住时间一般都为下午14:00以后，退房时间为中12:00以前，超时需要加收费用。
酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定；
④澳大利亚提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
⑤澳大利亚大多城市均由卫星城组成，城区较大，酒店不一定都在市中心区域，敬请谅解。由于近期会议、赛事等较多，故布里斯班/黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换，最终以旅行社安排为准；
⑥旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用由客人支付；
⑦澳大利亚酒店通常不提供免费的洗漱用品和拖鞋、牙刷等，请务必自备；
⑧澳大利亚的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现最低罚款300澳币每次，如果引起火警，所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责；
5．用车标准：人数车型12-14座车10-12人13-19人25座车30座车24-28人29-31人33座车32人以上35-40座车澳大利亚的旅游用车，座椅通常无法调整椅背，且通常为布艺座椅，座位间距较窄。请知悉。6．导游：全程委派中文领队及当地中文司兼导服务
7．境外全程司导服务费；
二、不含项目：
1．护照费；
2．计划外行程费用及酒店内个人消费；
3．境外消费税（G.S.T.）及出入境个人物品海关征税；
4．全程单间差；
5．行李超重的托运费；
6．因交通延阻、罢工、天气、飞机故障、航班取消或更改等不可抗力原因导致的额外费用；三、景点
1．景点标准：行程中标明：“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；
“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
“途径”的景点均不下车；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
四、特别说明：
1．我社只收取持有ADS团队签证及个人旅游签证的客人，（自备签者如因签证导致未能顺利出行损失自负）根据澳大利亚现行法律，持ADS签证的客人不允许在境外有以下形式的脱团行为：
探亲访友行为
商务活动行为
公务活动行为
在您递交资料后可能会接到使馆签证处或旅行社核查中心的电话，请您如实回答问题。
2．如遇发生人力不可抗拒情况，包括但不限于天气、战争、罢工、航班延误等导致部分景点无法游览，造成的行程变更，敬请谅解。我社不承担任何责任及额外附加费用；
请所有团员尊重领队的工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程能够顺利完成；
①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退；
②游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
③澳大利亚内陆段机票选用VA/JQ/EK/CI/NZ/LA/QF等航空公司；所有机票（包括国际段）一旦出票无法取消；因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任；
3．各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如未提前说明，我社出票前发现为失信人，签证、地接费用及其他相关损失由失信人全部承担；出票后发现为失信人，机票、签证、地接费用全损，所有产生的相关损失由失信人自行承担，且我社保留相关追诉权利，谢谢合作！